นโยบายความเป็นส่วนตัว rich4

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ rich4 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ rich4 ผ่านเว็บไซต์ rich4.app และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

rich4 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยมุ่งมั่นให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรม การใช้งานแพลตฟอร์ม rich4 ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

rich4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ และที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำหรับการฝากและถอนเงิน
• ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการจัดส่งสินค้าหรือของรางวัล)

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ระยะเวลาใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ จากที่อยู่ IP
• บันทึกการทำธุรกรรม ประวัติการฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ rich4 ร่วมงาน
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML Screening)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

rich4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม rich4
2. การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนบุคคลตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
3. ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
4. การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
5. การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานราชการ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

rich4 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า rich4 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัด ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ rich4 ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

rich4 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม Hashing ระดับสูง ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านแบบ plain text
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในอย่างเข้มงวด เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% rich4 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

rich4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าอื่น ๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

rich4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้อีกไม่เกิน 5 ปีหลังการปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ rich4 ถือครอง:

1. สิทธิ์ในการเข้าถึง: ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ rich4 เก็บไว้
2. สิทธิ์ในการแก้ไข: ร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3. สิทธิ์ในการลบ: ร้องขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
4. สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
5. สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ร้องขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ rich4 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" rich4 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

rich4 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเด็ดขาด เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

rich4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ rich4 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อ rich4 ได้ผ่านช่องทาง:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม rich4.app เวลา 06:00–02:00 น. ทุกวัน

rich4 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับ